Modelo Q+4D para la calidad del servicio administrativo universitario
Published
Furkejuvvon:
| Váldodahkkit: | , , , , , |
|---|---|
| Materiálatiipa: | Online |
| Giella: | espánnjágiella |
| Almmustuhtton: |
Instituto Universitario de Innovación Ciencia y Tecnología Inudi Perú
2023
|
| Fáttát: | |
| Liŋkkat: | https://directory.doabooks.org/handle/20.500.12854/121275 |
| Fáddágilkorat: |
Eai fáddágilkorat, Lasit vuosttaš fáddágilkora!
|
| _version_ | 1869529782793797632 |
|---|---|
| author | Mencia-Sanchez, Noemi Del Carmen-Iparraguirre, Denjiro Rivera-Casavilca, Roger Jurado-Breña, Nohely Jurado-Escobar, Melanio Vargas-Martinez, Javier |
| author_browse | Del Carmen-Iparraguirre, Denjiro Jurado-Breña, Nohely Jurado-Escobar, Melanio Mencia-Sanchez, Noemi Rivera-Casavilca, Roger Vargas-Martinez, Javier |
| author_facet | Mencia-Sanchez, Noemi Del Carmen-Iparraguirre, Denjiro Rivera-Casavilca, Roger Jurado-Breña, Nohely Jurado-Escobar, Melanio Vargas-Martinez, Javier |
| author_sort | Mencia-Sanchez, Noemi |
| collection | Directory of Open Access Books |
| description | Published |
| format | Online |
| id | doab-20.500.12854ir-121275 |
| institution | Directory of Open Access Books |
| language | spa |
| publishDate | 2023 |
| publishDateRange | 2023 |
| publishDateSort | 2023 |
| publisher | Instituto Universitario de Innovación Ciencia y Tecnología Inudi Perú |
| publisherStr | Instituto Universitario de Innovación Ciencia y Tecnología Inudi Perú |
| record_format | ojs |
| spelling | doab-20.500.12854ir-1212752024-03-29T09:17:56Z Modelo Q+4D para la calidad del servicio administrativo universitario Mencia-Sanchez, Noemi Del Carmen-Iparraguirre, Denjiro Rivera-Casavilca, Roger Jurado-Breña, Nohely Jurado-Escobar, Melanio Vargas-Martinez, Javier calidad estudiantes universitarios personal administrativo bic Book Industry Communication::J Society & social sciences::JN Education::JNK Organization & management of education thema EDItEUR::J Society and Social Sciences::JN Education::JNK Educational administration and organization Published El libro es una adaptación de una investigación presentada a la Universidad Nacional de Huancavelica, el objetivo fue identificar la relación entre la calidad del servicio administrativo con la satisfacción modelo Q+4D en estudiantes y administrativos de la mencionada universidad. El tipo de investigación fue aplicada, nivel descriptivo – correlacional y de diseño no experimental. Se logró determinar que la atención del personal administrativo se relaciona con la Satisfacción de los estudiantes de la Facultad de Ciencias Empresariales de la universidad estudiada (Chi Cuadrado = 26.834; p=0,00). Por lo que se propone el modelo Q+4D como un sistema de mejora en la satisfacción de los estudiantes. 2023-11-10T14:24:39Z 2023-11-10T14:24:39Z 2023-09-29 book 978-612-5130-03-7 https://directory.doabooks.org/handle/20.500.12854/121275 spa image/jpeg Attribution 4.0 International https://editorial.inudi.edu.pe/index.php/editorialinudi/catalog https://editorial.inudi.edu.pe/index.php/editorialinudi/catalog/book/128 Instituto Universitario de Innovación Ciencia y Tecnología Inudi Perú 10.35622/inudi.b.113 El libro es una adaptación de una investigación presentada a la Universidad Nacional de Huancavelica, el objetivo fue identificar la relación entre la calidad del servicio administrativo con la satisfacción modelo Q+4D en estudiantes y administrativos de la mencionada universidad. El tipo de investigación fue aplicada, nivel descriptivo – correlacional y de diseño no experimental. Se logró determinar que la atención del personal administrativo se relaciona con la Satisfacción de los estudiantes de la Facultad de Ciencias Empresariales de la universidad estudiada (Chi Cuadrado = 26.834; p=0,00). Por lo que se propone el modelo Q+4D como un sistema de mejora en la satisfacción de los estudiantes. 10.35622/inudi.b.113 ba558906-c673-46ef-9cd1-d0b6212af0e3 978-612-5130-03-7 78 Puno open access |
| spellingShingle | calidad estudiantes universitarios personal administrativo bic Book Industry Communication::J Society & social sciences::JN Education::JNK Organization & management of education thema EDItEUR::J Society and Social Sciences::JN Education::JNK Educational administration and organization Mencia-Sanchez, Noemi Del Carmen-Iparraguirre, Denjiro Rivera-Casavilca, Roger Jurado-Breña, Nohely Jurado-Escobar, Melanio Vargas-Martinez, Javier Modelo Q+4D para la calidad del servicio administrativo universitario |
| title | Modelo Q+4D para la calidad del servicio administrativo universitario |
| title_full | Modelo Q+4D para la calidad del servicio administrativo universitario |
| title_fullStr | Modelo Q+4D para la calidad del servicio administrativo universitario |
| title_full_unstemmed | Modelo Q+4D para la calidad del servicio administrativo universitario |
| title_short | Modelo Q+4D para la calidad del servicio administrativo universitario |
| title_sort | modelo q 4d para la calidad del servicio administrativo universitario |
| topic | calidad estudiantes universitarios personal administrativo bic Book Industry Communication::J Society & social sciences::JN Education::JNK Organization & management of education thema EDItEUR::J Society and Social Sciences::JN Education::JNK Educational administration and organization |
| topic_facet | calidad estudiantes universitarios personal administrativo bic Book Industry Communication::J Society & social sciences::JN Education::JNK Organization & management of education thema EDItEUR::J Society and Social Sciences::JN Education::JNK Educational administration and organization |
| url | https://directory.doabooks.org/handle/20.500.12854/121275 |
| work_keys_str_mv | AT menciasancheznoemi modeloq4dparalacalidaddelservicioadministrativouniversitario AT delcarmeniparraguirredenjiro modeloq4dparalacalidaddelservicioadministrativouniversitario AT riveracasavilcaroger modeloq4dparalacalidaddelservicioadministrativouniversitario AT juradobrenanohely modeloq4dparalacalidaddelservicioadministrativouniversitario AT juradoescobarmelanio modeloq4dparalacalidaddelservicioadministrativouniversitario AT vargasmartinezjavier modeloq4dparalacalidaddelservicioadministrativouniversitario |