Balanced Scorecard como herramienta de éxito en una municipalidad provincial peruana

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Auteurs principaux: Huayta, Freddy, Pacheco, Luis, Arias, Edverd
Format: Online
Langue:espagnol
Publié: Instituto Universitario de Innovación Ciencia y Tecnología Inudi Perú 2024
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spelling doab-20.500.12854ir-1365792024-04-29T20:50:44Z Balanced Scorecard como herramienta de éxito en una municipalidad provincial peruana Huayta, Freddy Pacheco, Luis Arias, Edverd Balanced Scorecard eficiencia administrativa participación ciudadana thema EDItEUR::J Society and Social Sciences::JP Politics and government::JPT Municipal / city government Published La importancia del éxito en la gestión municipal radica en el impacto directo que tiene en la calidad de vida de los ciudadanos al asegurar no solo la prestación adecuada de servicios esenciales, sino que también contribuir al desarrollo integral y sostenible de la región, generando un ambiente propicio para la inversión, la participación ciudadana activa y el bienestar general. La presente investigación tuvo como objetivo identificar el rendimiento de la gestión pública de la Municipalidad Provincial de Tayacaja en Huancavelica (Perú), mediante la aplicación del sistema de Dirección por Objetivos, fundamentado en el Balanced Scorecard (BSC). El proceso incluyó la recolección de información mediante encuestas. La aplicación del modelo ha demostrado ser consistente para asegurar el cumplimiento de objetivos estratégicos, generando aprobación ciudadana hacia la gestión municipal. La asignación de roles y responsabilidades a cada trabajador, independientemente de su cargo, impulsa la efectividad organizacional. Se concluye que la implementación del sistema de gestión por objetivos basado en el BSC tiene un impacto favorable en el rendimiento de la gestión pública de la Municipalidad Provincial de Tayacaja, lo anterior subraya la importancia significativa de la investigación realizada, que no solo respalda la eficacia del enfoque estratégico adoptado, sino que también proporciona valiosas perspectivas para orientar futuras estrategias de gestión y políticas públicas. 2024-04-29T20:50:41Z 2024-04-29T20:50:41Z 2023-12-13 book 978-612-5130-11-2 https://directory.doabooks.org/handle/20.500.12854/136579 spa image/jpeg Attribution 4.0 International https://editorial.inudi.edu.pe/index.php/editorialinudi/catalog https://doi.org/10.35622/inudi.b.128 Instituto Universitario de Innovación Ciencia y Tecnología Inudi Perú 10.35622/inudi.b.128 La importancia del éxito en la gestión municipal radica en el impacto directo que tiene en la calidad de vida de los ciudadanos al asegurar no solo la prestación adecuada de servicios esenciales, sino que también contribuir al desarrollo integral y sostenible de la región, generando un ambiente propicio para la inversión, la participación ciudadana activa y el bienestar general. La presente investigación tuvo como objetivo identificar el rendimiento de la gestión pública de la Municipalidad Provincial de Tayacaja en Huancavelica (Perú), mediante la aplicación del sistema de Dirección por Objetivos, fundamentado en el Balanced Scorecard (BSC). El proceso incluyó la recolección de información mediante encuestas. La aplicación del modelo ha demostrado ser consistente para asegurar el cumplimiento de objetivos estratégicos, generando aprobación ciudadana hacia la gestión municipal. La asignación de roles y responsabilidades a cada trabajador, independientemente de su cargo, impulsa la efectividad organizacional. Se concluye que la implementación del sistema de gestión por objetivos basado en el BSC tiene un impacto favorable en el rendimiento de la gestión pública de la Municipalidad Provincial de Tayacaja, lo anterior subraya la importancia significativa de la investigación realizada, que no solo respalda la eficacia del enfoque estratégico adoptado, sino que también proporciona valiosas perspectivas para orientar futuras estrategias de gestión y políticas públicas. 10.35622/inudi.b.128 ba558906-c673-46ef-9cd1-d0b6212af0e3 978-612-5130-11-2 93 Puno open access
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