Standardy etyczne obsługi klientów w ocenie obecnych i przyszłych doradców bankowych
W książce zidentyfikowano czynniki determinujące poszanowanie standardów etycznych, a następnie przeanalizowano różnice w sposobie postrzegania tych uwarunkowań przez obecnych i przyszłych doradców bankowych. Przeprowadzone badania pozwoliły wyodrębnić następujące zmienne: obawę przed pogorszeniem s...
Сохранить в:
| Главный автор: | |
|---|---|
| Формат: | Online |
| Язык: | польский |
| Опубликовано: |
Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego
2025
|
| Online-ссылка: | ONIX_20250307_9788381428880_296 |
| Метки: |
Нет меток, Требуется 1-ая метка записи!
|
| _version_ | 1869522153395716096 |
|---|---|
| author | Świeszczak, Krzysztof |
| author_browse | Świeszczak, Krzysztof |
| author_facet | Świeszczak, Krzysztof |
| author_sort | Świeszczak, Krzysztof |
| collection | Directory of Open Access Books |
| description | W książce zidentyfikowano czynniki determinujące poszanowanie standardów etycznych, a następnie przeanalizowano różnice w sposobie postrzegania tych uwarunkowań przez obecnych i przyszłych doradców bankowych. Przeprowadzone badania pozwoliły wyodrębnić następujące zmienne: obawę przed pogorszeniem sytuacji zawodowej na rynku pracy, obawę przed marginalizacją pozycji w zespole, przekonanie o nieprzestrzeganiu standardów etycznych przez doradców bankowych, skłonność do bezwarunkowego przestrzegania standardów etycznych w relacjach z klientem, a także skłonność do przerzucania na klienta odpowiedzialności za podejmowane decyzje finansowe. Wnioski płynące z analiz mogą stać się podstawą do refleksji nad programami studiów uczelni wyższych oraz szkoleń dla pracowników instytucji bankowych, co powinno przyczynić się do wzmacniania poszanowania postaw etycznych w sektorze bankowym. |
| format | Online |
| id | doab-20.500.12854ir-154116 |
| institution | Directory of Open Access Books |
| language | pol |
| publishDate | 2025 |
| publishDateRange | 2025 |
| publishDateSort | 2025 |
| publisher | Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego |
| publisherStr | Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego |
| record_format | ojs |
| spelling | doab-20.500.12854ir-1541162025-03-07T12:40:33Z Standardy etyczne obsługi klientów w ocenie obecnych i przyszłych doradców bankowych Świeszczak, Krzysztof W książce zidentyfikowano czynniki determinujące poszanowanie standardów etycznych, a następnie przeanalizowano różnice w sposobie postrzegania tych uwarunkowań przez obecnych i przyszłych doradców bankowych. Przeprowadzone badania pozwoliły wyodrębnić następujące zmienne: obawę przed pogorszeniem sytuacji zawodowej na rynku pracy, obawę przed marginalizacją pozycji w zespole, przekonanie o nieprzestrzeganiu standardów etycznych przez doradców bankowych, skłonność do bezwarunkowego przestrzegania standardów etycznych w relacjach z klientem, a także skłonność do przerzucania na klienta odpowiedzialności za podejmowane decyzje finansowe. Wnioski płynące z analiz mogą stać się podstawą do refleksji nad programami studiów uczelni wyższych oraz szkoleń dla pracowników instytucji bankowych, co powinno przyczynić się do wzmacniania poszanowania postaw etycznych w sektorze bankowym. 2025-03-07T12:40:31Z 2025-03-07T12:40:31Z 2020 book ONIX_20250307_9788381428880_296 9788381428880 9788381428873 https://directory.doabooks.org/handle/20.500.12854/154116 pol Finance image/jpeg Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International https://www.press.uni.lodz.pl/index.php/wul/catalog/book/576 Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego electronic 10.18778/8142-887-3 W książce zidentyfikowano czynniki determinujące poszanowanie standardów etycznych, a następnie przeanalizowano różnice w sposobie postrzegania tych uwarunkowań przez obecnych i przyszłych doradców bankowych. Przeprowadzone badania pozwoliły wyodrębnić następujące zmienne: obawę przed pogorszeniem sytuacji zawodowej na rynku pracy, obawę przed marginalizacją pozycji w zespole, przekonanie o nieprzestrzeganiu standardów etycznych przez doradców bankowych, skłonność do bezwarunkowego przestrzegania standardów etycznych w relacjach z klientem, a także skłonność do przerzucania na klienta odpowiedzialności za podejmowane decyzje finansowe. Wnioski płynące z analiz mogą stać się podstawą do refleksji nad programami studiów uczelni wyższych oraz szkoleń dla pracowników instytucji bankowych, co powinno przyczynić się do wzmacniania poszanowania postaw etycznych w sektorze bankowym. 10.18778/8142-887-3 83bfe9c9-323d-4283-b087-d859fd9af314 9788381428880 9788381428873 electronic open access |
| spellingShingle | Świeszczak, Krzysztof Standardy etyczne obsługi klientów w ocenie obecnych i przyszłych doradców bankowych |
| title | Standardy etyczne obsługi klientów w ocenie obecnych i przyszłych doradców bankowych |
| title_full | Standardy etyczne obsługi klientów w ocenie obecnych i przyszłych doradców bankowych |
| title_fullStr | Standardy etyczne obsługi klientów w ocenie obecnych i przyszłych doradców bankowych |
| title_full_unstemmed | Standardy etyczne obsługi klientów w ocenie obecnych i przyszłych doradców bankowych |
| title_short | Standardy etyczne obsługi klientów w ocenie obecnych i przyszłych doradców bankowych |
| title_sort | standardy etyczne obslugi klientow w ocenie obecnych i przyszlych doradcow bankowych |
| url | ONIX_20250307_9788381428880_296 |
| work_keys_str_mv | AT swieszczakkrzysztof standardyetyczneobsługiklientowwocenieobecnychiprzyszłychdoradcowbankowych |