Démarche-qualité et organisations sportives : Guide pratique du manager

Après avoir défini les principes de base permettant de comprendre comment obtenir la satisfaction dans les services, cet ouvrage s'attache à donner une série d'outils opérationnels destinés à construire cette satisfaction. L'auteur les illustre par des exemples concrets pris dans le milieu sportif,...

Full description

Bibliographic Details

Main Author:	Claude Vasseur
Format:	Online
Language:	French
Published:	INSEP-Éditions 2021
Subjects:	GV557-1198.995 tourisme loisir sportif secteur tertiaire service management sportif thema EDItEUR::V Health, Relationships and Personal development::VX Mind, body, spirit::VXH Complementary therapies, healing and health::VXHT Traditional medicine and herbal remedies
Online Access:	40209
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