Évaluer la bibliothèque par les mesures d’impacts
Faut-il compter les livres que l’on prête ou bien faut-il interroger les lecteurs sur ce qu’ils ont retenu de leur lecture ? Comment évaluer la performance de sa bibliothèque et comment mesurer son impact sur le public qu’elle dessert ? Cerner l’impact de son établissement, dessiner la cartographie...
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| मुख्य लेखक: | |
|---|---|
| स्वरूप: | Online |
| भाषा: | फ़्रेंच |
| प्रकाशित: |
Presses de l’enssib
2021
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| विषय: | |
| ऑनलाइन पहुंच: | 47606 |
| टैग: |
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| author | Cécile Touitou |
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| description | Faut-il compter les livres que l’on prête ou bien faut-il interroger les lecteurs sur ce qu’ils ont retenu de leur lecture ? Comment évaluer la performance de sa bibliothèque et comment mesurer son impact sur le public qu’elle dessert ? Cerner l’impact de son établissement, dessiner la cartographie de sa zone de chalandise, mesurer les effets induits par l’offre de services ‒ présentiels ou virtuels ‒ sur ses différents publics, calculer la satisfaction et tester, à toutes les étapes d’un projet, l’expérience de l’usager sont parmi les sujets abordés dans cet ouvrage. |
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