L’aveuglement organisationnel

Partant d’une étude concrète sur l’abandon ou la disparition de certains colis dans un centre de tri postal, les auteurs montrent que l’organisation attribue la responsabilité de ces faits aux agents contractuels, dont la loyauté est mise en doute. Cette responsabilité, en fait imaginaire, s’avère l...

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Detalhes bibliográficos
Autor principal: Valérie Boussard, Delphine Mercier, Pierre Tripier
Formato: Online
Idioma:francês
Publicado em: CNRS Éditions 2021
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Acesso em linha:16978
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