Modernisation des services publics et management social en France et en Allemagne

En Allemagne comme en France, le service public est confronté au défi de la modernisation sous la pression de multiples facteurs : consolidation des budgets publics, mise en concurrence et dérégulation des services d'intérêt général à l'échelle européenne, évolution des attentes des usagers-clients...

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Detalles Bibliográficos
Main Authors: Leo Kißler, René Lasserre, Marie-Hélène Pautrat
Formato: Online
Idioma:francés
Publicado: CIRAC 2021
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Acceso en liña:39490
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