Créer et gérer un service de référence
L’importance accrue de l’information pour nos concitoyens, et la complexité des formes quelle revêt, conduisent les bibliothèques à transformer leurs services. Au-delà de la stricte gestion d’une collection, les bibliothécaires s’attachent à écouter les demandes des utilisateurs et à traiter l’infor...
Gespeichert in:
| Format: | Online |
|---|---|
| Sprache: | Französisch |
| Veröffentlicht: |
Presses de l’enssib
2022
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| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | ONIX_20220701_9782375461556_1194 |
| Tags: |
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| Zusammenfassung: | L’importance accrue de l’information pour nos concitoyens, et la complexité des formes quelle revêt, conduisent les bibliothèques à transformer leurs services. Au-delà de la stricte gestion d’une collection, les bibliothécaires s’attachent à écouter les demandes des utilisateurs et à traiter l’information pour y répondre. Corinne Verry-Jolivet, directrice du Centre d’information scientifique de l’Institut Pasteur, a réuni des contributeurs venant d’horizons très divers pour démontrer comment on peut développer des services de référence dans les bibliothèques spécialisées comme dans les bibliothèques publiques. |
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