APA (7th ed.) Zitazioa
Oudart, A. (2022). Les chargé(e)s de relation clientèle face à la lettre de réclamation. Presses universitaires du Septentrion.
Chicago Style (17th ed.) Zitazioa
Oudart, Anne-Catherine. Les Chargé(e)s De Relation Clientèle Face à La Lettre De Réclamation. Presses universitaires du Septentrion, 2022.
MLA (9th ed.) Zitazioa
Oudart, Anne-Catherine. Les Chargé(e)s De Relation Clientèle Face à La Lettre De Réclamation. Presses universitaires du Septentrion, 2022.
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