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Flexible Dienstleistungsarbeit gesundheitsförderlich gestalten

Dies ist ein Open-Access-Buch. Im Zentrum des Bands steht die gesundheitsförderliche Gestaltung flexibler Dienstleistungsarbeit. Am Beispiel von technischen, d. h. agilen IT-Services und sozialen, d. h. ambulanten hauswirtschaftlichen Diensten werden Belastungskonstellationen und Gesundheitsressourc...

Cijeli opis

Spremljeno u:
Format: Online
Jezik:njemački
Izdano: Springer Nature 2023
Teme:
flexigesa
Agile IT-Projektarbeit
Gesundheitsressourcen
Arbeiten im Homeoffice
ambulante hauswirtschaftliche Dienste
Interaktionsarbeit
Arbeit und psychische Gesundheit
Gesundheitsförderliche Arbeitsgestaltung
Einfacharbeit in sozialen Diensten
thema EDItEUR::J Society and Social Sciences::JH Sociology and anthropology::JHB Sociology::JHBL Sociology: work and labour
thema EDItEUR::J Society and Social Sciences::JH Sociology and anthropology::JHB Sociology
thema EDItEUR::M Medicine and Nursing::MB Medicine: general issues::MBS Medical sociology
thema EDItEUR::K Economics, Finance, Business and Management::KC Economics::KCV Economics of specific sectors::KCVJ Health economics
thema EDItEUR::J Society and Social Sciences
Online pristup:ONIX_20230120_9783658370558_46
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Sažetak:Dies ist ein Open-Access-Buch. Im Zentrum des Bands steht die gesundheitsförderliche Gestaltung flexibler Dienstleistungsarbeit. Am Beispiel von technischen, d. h. agilen IT-Services und sozialen, d. h. ambulanten hauswirtschaftlichen Diensten werden Belastungskonstellationen und Gesundheitsressourcen von Beschäftigten im Umgang mit Flexibilitätsanforderungen analysiert. Zugleich werden betrieblich erprobte und evaluierte Interventionslösungen sowie Erfahrungen ihres regionalen Transfers diskutiert. Es zeigt sich, dass beide Beispielbereiche flexibler Dienstleistungsarbeit durch relativ hohe Anforderungen an die Interaktionsarbeit mit Kund*innen geprägt, aber in unterschiedliche Interaktionsordnungen eingebunden sind. Vorstellungen von einfacher hauswirtschaftlicher Dienstleistungsarbeit sind in Anbetracht komplexer Interaktionsanforderungen zu revidieren.

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