Digitales Besuchermanagement in Destinationen
Dieses Open-Access-Essential erläutert die Entwicklung eines digitalen Besuchermanagementsystems für Destinationen von der Bedarfsermittlung bis zur Implementierung und Ausspielung. Zunächst müssen der Bedarf an Entlastungsmaßnahmen ermittelt und Ziele für das Besuchermanagement festgelegt werden. D...
Uloženo v:
| Hlavní autoři: | , , |
|---|---|
| Médium: | Online |
| Jazyk: | němčina |
| Vydáno: |
Springer Nature
2025
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| Témata: | |
| On-line přístup: | ONIX_20250113_9783658462192_41 |
| Tagy: |
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|---|---|
| author | Naschert, Lisa Horster, Eric Reif, Julian |
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| collection | Directory of Open Access Books |
| description | Dieses Open-Access-Essential erläutert die Entwicklung eines digitalen Besuchermanagementsystems für Destinationen von der Bedarfsermittlung bis zur Implementierung und Ausspielung. Zunächst müssen der Bedarf an Entlastungsmaßnahmen ermittelt und Ziele für das Besuchermanagement festgelegt werden. Daten aus diversen Quellen werden verarbeitet, gespeichert und an Gäste und Tourismusmanagementorganisationen weitergegeben. Im Anschluss wird ein Recommender entwickelt: ein Empfehlungssystem für Gäste, das auf KI basiert. Es werden Auslastungs- und Frequenzdaten modelliert und prognostiziert. Gewonnene Informationen über Auslastung und mögliche Alternativen werden der Öffentlichkeit auf verschiedenen (digitalen) Kanälen zur Verfügung gestellt. Zusammenfassungen der wichtigsten Erkenntnisse sowie eine Schritt-für-Schritt-Vorgehensbeschreibung runden das Essential ab. |
| format | Online |
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| institution | Directory of Open Access Books |
| language | ger |
| publishDate | 2025 |
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| publishDateSort | 2025 |
| publisher | Springer Nature |
| publisherStr | Springer Nature |
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