Innovación en gestión de calidad para MIPYMES en La Concordia: Impacto comercial, social y tecnológico
This article explores innovation in quality management for MSMEs in La Concordia, focusing on its commercial, social and technological impact. MSMEs play a crucial role in the local economy, but face challenges related to quality management and adaptation to new technologies. This study seeks to ana...
I tiakina i:
| Ngā kaituhi matua: | , , |
|---|---|
| Hōputu: | Online |
| Reo: | Pāniora |
| I whakaputaina: |
Editorial Grupo AEA
2026
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| Ngā marau: | |
| Urunga tuihono: | https://directory.doabooks.org/handle/20.500.12854/173449 |
| Ngā Tūtohu: |
Kāore He Tūtohu, Me noho koe te mea tuatahi ki te tūtohu i tēnei pūkete!
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| author | Erazo-Portilla, Carla Mariuxi Guadalupe-Bermeo, Alex Gonzalo Endara-Arguello, Iván Octavio |
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experts in quality management and technology complemented the study. The findings show that the adoption of advanced quality systems and technology has improved operational efficiency by 25%, increased sales by 15% and
strengthened the social image of companies. In addition, the improvement in human resources management and customer satisfaction stands out. Innovation in quality management is a key factor to boost the growth and competitiveness of
MSMEs in La Concordia, with a positive impact on their economic, social and technological development. |
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| publishDate | 2026 |
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| publisher | Editorial Grupo AEA |
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| spelling | doab-20.500.12854ir-1734492026-03-11T13:07:19Z Innovación en gestión de calidad para MIPYMES en La Concordia: Impacto comercial, social y tecnológico Erazo-Portilla, Carla Mariuxi Guadalupe-Bermeo, Alex Gonzalo Endara-Arguello, Iván Octavio innovación gestión calidad impacto social tecnológico thema EDItEUR::K Economics, Finance, Business and Management This article explores innovation in quality management for MSMEs in La Concordia, focusing on its commercial, social and technological impact. MSMEs play a crucial role in the local economy, but face challenges related to quality management and adaptation to new technologies. This study seeks to analyze how innovative quality management practices can improve their competitiveness and sustainability. A mixed approach was used, combining surveys of MSME owners and data analysis on their commercial, social and technological performance before and after implementing innovative practices. Interviews with experts in quality management and technology complemented the study. The findings show that the adoption of advanced quality systems and technology has improved operational efficiency by 25%, increased sales by 15% and strengthened the social image of companies. In addition, the improvement in human resources management and customer satisfaction stands out. Innovation in quality management is a key factor to boost the growth and competitiveness of MSMEs in La Concordia, with a positive impact on their economic, social and technological development. Published Este artículo explora la innovación en la gestión de calidad para las MIPYMES en La Concordia, enfocándose en su impacto comercial, social y tecnológico. Las MIPYMES juegan un rol crucial en la economía local, pero enfrentan desafíos relacionados con la gestión de calidad y adaptación a nuevas tecnologías. Este estudio busca analizar cómo las prácticas innovadoras en gestión de calidad pueden mejorar su competitividad y sostenibilidad. Se empleó un enfoque mixto, combinando encuestas a propietarios de MIPYMES y análisis de datos sobre su rendimiento comercial, social y tecnológico antes y después de implementar prácticas innovadoras. Las entrevistas con expertos en gestión de calidad y tecnología complementaron el estudio. Los hallazgos muestran que la adopción de sistemas de calidad y tecnología avanzadas ha mejorado la eficiencia operativa en un 25%, ha aumentado las ventas en un 15% y ha fortalecido la imagen social de las empresas. Además, se destaca la mejora en la gestión de recursos humanos y la satisfacción del cliente. La innovación en gestión de calidad es un factor clave para impulsar el crecimiento y la competitividad de las MIPYMES en La Concordia, con un impacto positivo en su desarrollo económico, social y tecnológico. 2026-03-11T13:07:17Z 2026-03-11T13:07:17Z 2024-11-13 chapter 978-9942-651-61-7 https://directory.doabooks.org/handle/20.500.12854/173449 spa image/jpeg Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International https://www.editorialgrupo-aea.com/index.php/EditorialGrupoAEA/catalog/book/105 Editorial Grupo AEA Gestión Inteligente Sinergias en la Contabilidad y Auditoría https://doi.org/10.55813/egaea.cl.65 Este artículo explora la innovación en la gestión de calidad para las MIPYMES en La Concordia, enfocándose en su impacto comercial, social y tecnológico. Las MIPYMES juegan un rol crucial en la economía local, pero enfrentan desafíos relacionados con la gestión de calidad y adaptación a nuevas tecnologías. Este estudio busca analizar cómo las prácticas innovadoras en gestión de calidad pueden mejorar su competitividad y sostenibilidad. Se empleó un enfoque mixto, combinando encuestas a propietarios de MIPYMES y análisis de datos sobre su rendimiento comercial, social y tecnológico antes y después de implementar prácticas innovadoras. Las entrevistas con expertos en gestión de calidad y tecnología complementaron el estudio. Los hallazgos muestran que la adopción de sistemas de calidad y tecnología avanzadas ha mejorado la eficiencia operativa en un 25%, ha aumentado las ventas en un 15% y ha fortalecido la imagen social de las empresas. Además, se destaca la mejora en la gestión de recursos humanos y la satisfacción del cliente. La innovación en gestión de calidad es un factor clave para impulsar el crecimiento y la competitividad de las MIPYMES en La Concordia, con un impacto positivo en su desarrollo económico, social y tecnológico. https://doi.org/10.55813/egaea.cl.65 f1927315-52b6-4dab-9f46-7dfb1f475c05 bbef7cc8-1488-45e1-b1a4-75c1e7c656a8 978-9942-651-61-7 111-128 Ecuador open access |
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