Segmentierung von Kundendienstleistungen auf investiven Maerkten
Viele Unternehmen nutzen bestehende Umsatz- und Gewinnmöglichkeiten im Kundendienst bislang nicht konsequent genug aus. Voraussetzung für eine umfassende Ausschöpfung dieser Potentiale ist eine differenzierte und zielgruppengerechte Servicepolitik. Bisher existierten jedoch kaum geeignete Vorschläge...
Enregistré dans:
| Auteur principal: | |
|---|---|
| Format: | Online |
| Langue: | allemand |
| Publié: |
Peter Lang International Academic Publishers
2021
|
| Sujets: | |
| Accès en ligne: | 1002983 |
| Tags: |
Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!
|