Կազմի պատկեր

Modellierung und Simulation von IT-Dienstleistungsprozessen

Eine der Ursachen für die ungenaue Bestimmung von Service-Levels in IT-Dienstleistungsvereinbarungen liegt in der informellen Repräsentation von IT-Dienstleistungsprozessen. In der Arbeit wird eine integrierte Methode entwickelt, mit der Dienstanbieter verschiedene Qualitätsmerkmale von IT-Dienstlei...

Ամբողջական նկարագրություն

Պահպանված է:
Հիմնական հեղինակ: Bartsch, Christian
Ձևաչափ: Online
Լեզու:գերմաներեն
Հրապարակվել է: KIT Scientific Publishing 2021
Խորագրեր:
HF5001-6182
Modellierung
Simulation
IT-Service-Management
Qualität
Petri-Netze
bic Book Industry Communication::K Economics, finance, business & management::KJ Business & management::KJC Business strategy
Առցանց հասանելիություն:35170
Ցուցիչներ: Ավելացրեք ցուցիչ
Չկան պիտակներ, Եղեք առաջինը, ով նշում է այս գրառումը!
Ամփոփում:Eine der Ursachen für die ungenaue Bestimmung von Service-Levels in IT-Dienstleistungsvereinbarungen liegt in der informellen Repräsentation von IT-Dienstleistungsprozessen. In der Arbeit wird eine integrierte Methode entwickelt, mit der Dienstanbieter verschiedene Qualitätsmerkmale von IT-Dienstleistungen und die zu ihrer Erbringung benötigten IT-Dienstleistungsprozesse modellieren und simulieren können.

Նմանատիպ նյութեր