Customer-Relationship-Management-Systeme unter Nutzung mobiler Endgeräte
Customer Relationship Management (CRM) und die Unterstützung von CRM durch stationäre und mobile Informations- und Kommunikationstechnik (IKT) haben in der einschlägigen Literatur eine hohe Relevanz. In der Arbeit werden CRM-Projekte in Unternehmen des Business-to-Business-Bereichs empirisch unters...
Zapisane w:
| 1. autor: | |
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| Format: | Online |
| Język: | niemiecki |
| Wydane: |
KIT Scientific Publishing
2021
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| Hasła przedmiotowe: | |
| Dostęp online: | 34847 |
| Etykiety: |
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